ダイワサイクル オンラインストア

置き配サービスについて

現在、「全国配送便」で自転車（一部商品除く）をご注文されたお客様につきましては置き配でのお届けとなります。
ご不在の場合でも受け取ることが出来ますので、在宅の必要はございません。

置き配サービスとは

予めご指定ただいた場所（玄関前、駐輪場、車庫、敷地内など）にお届けします。
ご注文時に必ず置き配場所をご指定下さい。
● 配達を待つ必要はありません
● 受取時のサインも不要
● 施錠してカギはポストに投函
● サイクルカバーで中身が見えない状態で置き配


● 以下の場合、ご注文の継続及び置き配でのお届けが出来ません。
・注文時に置き配場所のご指定が無い場合
・「【エリア限定】お得配送便」かつ関東地方へのお届け以外の商品
・オートロック内への置き配を希望の場合(※1)
・お届け日、お届け時間の指定がある場合(※2)
・離島や一部地域等の配送不可地域へのお届け
・路上への置き配、置き配指定場所が2階以上の場合 等、配送業者にて置き配が不可と判断された場合
・その他当店にて置き配不可と判断した場合
(※1)オートロック内への置き配は通常行っておりませんが、ご都合により希望される場合は、ご注文時に必ず入館手続きの有無をご記載頂き、その他必要事項もございましたら加えてお知らせください。
(※2)お引っ越し等で時期を遅らせる等のご相談は、可能な限りお受けさせていただきます。
★お届けの可否はご注文確定メールにてお知らせ致します。必ずメールの受信設定をご確認いただき、ご注文から3営業日を超えてもメールが届かない場合は、お手数ですが当店までお問い合わせください。

ご注文時の流れ

オンラインストアで購入手続き完了後のご注文確定のご案内にて、お届け目安またはお届け日をお知らせいたします。
★発送（配送業者への商品引き渡し）後、配送スケジュールを調整いたしますので、発送からお届けまで1週間程度お時間をいただく場合がございます。

注意事項

お届け日について
・メールにてお届け目安をお知らせいたします。ご都合が悪い場合は、ご注文確定時のメールが届いてから3日以内にご連絡をお願いいたします。

置き配場所について
・雨天の場合の水没等、ご指定の場所に設置した場合に製品への悪影響が予想される場合は、置き場所の変更または持ち帰りさせていただく場合がございます。

置き配完了時について
・ポストに自転車の鍵・防犯登録用紙の控えが投函されます。
・置き配完了時、ドライバーにて画像を撮影させていただきます。
・置き配完了後は、速やかに納品車体のご確認をお願いいたします。