店舗受取サービスについて

DAIWA CYCLE
DAIWA CYCLE STYLE

全国120店舗以上展開する大型自転車専門店です。DAIWA CYCLEでお買い上げの自転車は「出張費無料！オリジナル出張修理」サービス付き。（※DAIWA CYCLE STYLEは対象外）

DAIWA CYCLEで受取りされる際の注意事項

ご注文について
・メールが届かないといった問い合わせが多くございます。メールの受信設定を必ずご確認ください。メールが届かない場合はお手数ですが当店（オンラインストア）までご連絡ください。
・店舗受取り対象外の商品は店舗で受け取ることができません。

支払方法について
・支払方法は「クレジットカード払い」のみとなります。
・審査エラー、有効期限切れ、残高不足などの場合は再注文となります。
・商品の準備が整った時点（お渡し前）でクレジット請求金額の確定となります。

お受取りまでの期間について
・ご注文確定より通常2週間程度に商品の準備をさせて頂きます。商品の受取り準備ができ次第、当店（オンラインストア）よりご連絡差し上げます。
・交通状況、年末年始、モールに準じる定休日などで納期が遅れる場合があります。予めご了承ください。
・整備中に見つかった不良や傷等により納期が遅れる場合があります。
・クレジットカードの審査NG、未入金、残高不足などでご注文確定が遅れますとお渡し日が遅れます。

ご注文内容の変更（キャンセル）について
・ご注文後は「店舗受取り」から「配送」に変更することはできません。また、「配送」から「店舗受取り」への変更及び「店舗受取」から「協力店受取」への変更もできません。
・ご注文確定後はカラーやサイズなどの変更、及びキャンセルはできません。

出張修理について
・出張エリアは各指定区域に限ります。出張エリアをご確認される場合は、企業ホームページ内の出張修理ページをご覧ください。
・自転車本体に「出張修理シール」が貼られていない場合は無料対象にはなりません。
・お買上げ頂いた自転車本体のトラブルに対応させて頂きます。パーツのみご購入いただいたお客様については対象外となります。
・修理代金、部品代金は別途頂戴いたします。
・パンク・カギ紛失等、走行不可能な場合のみ出張します。
・受付時間は店舗や時期により異なります。
・混雑時においては、順番にご対応させていただいておりますので、ご希望の時間にお伺いできない場合がございます。
・DAIWA CYCLE STYLE、DAIWA CYCLE PROは対象外となります。

配送について
・受取りをご指定頂いた店舗からの配送はいたしておりません。

商品について
・ご注文後メールにて在庫の有無をご連絡いたしますので必ずメーラーの受信設定をご確認ください。

店舗とのサービス・価格等の違いについて
・上記のサービス（「ダイワサポートパック」「廃車サービス」など）以外につきましてはオンラインストアと異なります。また「価格保証」などのサービスは対象外です。
・価格につきましてもオンラインストアと異なる場合があります。また店舗限定のクーポンもご利用いただけません。

ダイワサポートパックについて
・自転車本体を店頭で受取りをされる際に加入が可能です。店舗受取り以外の商品、一度持ち帰った商品などは登録ができませんのでご注意ください。
・自転車の車種により加入できるプランが異なり、価格・補償内容・特典も異なります。詳しくは店頭スタッフまでおたずねください。

不要車の処分について
・有料サービスとなります。ご注意ください。
・お買上げ1台につき、1台までの処分とさせていただきます。
・店舗で受取りの際に古い自転車をお持込いただけるお客様のみお受けさせていただきます。

防犯登録について
・店舗でのみ登録が可能です。お受け取り時にご登録をお願い致します。なおオンラインストアにて同時購入することはできません。
・防犯登録は有料です。防犯登録料をお持ちの上ご来店ください。なお、地域により料金が異なります。

店頭で受取りする際の注意
・商品をお受取りされる際、【1】 ご注文の内容がわかる画面またはご注文内容をプリントアウトした用紙 【2】 身分証明書が必要です。ご提示ができない場合はお渡しできませんのでご注意ください。
・混雑時にはお待ちいただく可能性があります。順番にご案内いたしますので予めご了承ください。なお、待ち時間が少ない時間帯などを確認する際は直接受取り店舗へご連絡ください。
・店頭での商品変更や価格交渉は行っておりません。
・商品の保管期間は「受取準備完了メール」メールに記載のお受け取り可能日から7日間とさせていただきます。それまでのご来店をお願い致します。

DAIWA CYCLE 店舗一覧

協力店 店舗一覧

※準備中